Politica di cancellazione dell'ordine
Condizioni per la cancellazione dell'ordine
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Gli ordini effettuati possono essere cancellati direttamente entro 48 ore dall'acquisto, a condizione che non siano ancora stati spediti.
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Gli ordini oltre le 48 ore o già spediti non possono essere cancellati. In tal caso, attendere la consegna e contattarci per richiedere la restituzione e il rimborso.
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Ogni richiesta di cancellazione deve essere fatta prima della spedizione per garantire l'elaborazione immediata.
Procedura per la cancellazione dell'ordine
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Contatta il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail o telefono, fornendo il numero dell'ordine e il prova di pagamento.
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Il team elaborerà immediatamente la tua richiesta. Una volta approvata, riceverai conferma e le istruzioni per il rimborso.
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Ti invitiamo a conservare tutte le comunicazioni per eventuali verifiche.
Procedura di rimborso
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Metodo di rimborso: l'importo verrà restituito sullo stesso conto bancario utilizzato per il pagamento (Visa, MasterCard).
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Tempistiche: a seconda dell'istituto bancario, il rimborso può richiedere 1-3 giorni lavorativi. Se non ricevi l'accredito entro questo termine, contattaci immediatamente.
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Tutti i rimborsi saranno effettuati senza alcuna detrazione aggiuntiva.
Informazioni aggiuntive
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La cancellazione dell'ordine non comporta costi aggiuntivi se effettuata entro i termini indicati.
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In caso di errori nell'inserimento dei dati dell'ordine, ti consigliamo di contattarci immediatamente.
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Il nostro team è disponibile per chiarimenti e supporto durante tutto il processo di cancellazione e rimborso.
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Conserva tutte le conferme di cancellazione per eventuali future necessità.
Contattaci
Telefono: +1 (346) 804-8250
E-mail: info@dwelltrader.com
Indirizzo: 85 NW 188TH ST, MIAMI, FL 33169, US
Orari di apertura: Da lunedì a venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (CET)
Il nostro negozio Dwelltrader (di seguito “noi”) è sempre pronto a fornirti supporto rapido ed efficace per qualsiasi richiesta relativa alla cancellazione dell'ordine o al rimborso.